Thời hạn bảo hành: 12 - 18 tháng
Phạm vi bảo hành:
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành
- Do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
Hình thức bảo hành:
Tùy vào trường hợp cụ thể đối với từng loại sản phẩm sẽ có các hình thức bảo hành như sau:
- Thay thế mới hoàn toàn
- Sửa chữa bộ phận bị lỗi
Lưu ý: Sau thời hạn bảo hành, sản phẩm bị hư hỏng sẽ được Công ty sửa chữa có tính phí (hỗ trợ một phần chi phí).
Phạm vi không được bảo hành:
* Do tình trạng bất khả kháng như: hỏa hoạn, sự cố về điện, ngâm trong nước, rơi vỡ…
* Do lỗi chủ quan của người sử dụng: lắp đặt sai, lỗi do lắp đặt sai kỹ thuật hoặc tự ý sửa chữa.
Sản phẩm bị hư hỏng có thể đóng gói gửi về địa chỉ:
Tại TPHCM:
- Phòng chăm sóc khách hàng:
Công ty TNHH Đèn Trang Trí 24h
Số 6 đường 18, KDC Ven Sông, Tân Phong, Quận 7, TPHCM
ĐT: 028. 66808088 – 028.66.80.87.88
Tại Đà Nẵng hoặc khu vực lân cận:
253 Lê Duẩn – Đà Nẵng
ĐT: 0236. 3837854